人际之巧妙
——采访2001级优秀毕业生李珊珊

    李珊珊，南京师范大学中北学院2001级经贸英语专业毕业生，现就职于南京纺织品进出有限公司。这是一位一看就很和善的学姐。她在采访中，向我们介绍了在校期间和工作之后如何处理人际关系的技巧。

在校时保持自我

    由于是英语专业，所以班级里的女生比较多，俗话说“女人多的地方是非多”，这话虽然不好听，但说的也是实情，当时作为班干部的李珊珊就遇到很多这样的情况。
    在与班上的同学相处中，因为班干部的身份，李珊珊经常受到班上小心眼女生的“特殊对待”：作业交迟了硬是要李珊珊给送到老师那里，毫不相关的事也一股脑推过来。对待这种事，李珊珊的态度相当明确：“决不能人家叫你干什么就干什么”。本来是自己好心帮忙，别人渐渐就会习以为常，那些事也成了自己的义务，这样下去很容易变成大家的木偶。“同学之间是平等的，即使是班干部也只做好分内的事，没有谁应该听从谁的事。”
    在与老师相处中，要注意分寸，在处理学习工作上的事务时，我们之间是师生的关系，应当完成老师布置的任务；但在其他时候，我们是平等的朋友，可以互相开玩笑，可以互相帮忙，但不要奉承。有时候其他同学会因为你和老师的“亲密关系”用难听的话议论你，但你应该明确，在任何时候，面对任何人，“无论什么身份，处在什么样的关系中，我都只是我。”

工作中不忘别人

    工作中的人际关系和在校期间完全不同，因为人与人之间的关系不仅直接关系到利益的得失，也多了纯粹的上下级制约关系。这就需要全面地换位思考和对上级的尊重。
“尊重和关心一样，只有给予了才会有获得。”
    尤其是在上下级关系中，只有你先听取领导的意见，领导才会让你发表看法；在对待前辈时，只有你先表现出细致入微的关心，前辈才会对你的工作不遗余力的指导。“我实习的时候跟了一个师傅，我每天早上都会早到一点，在师傅桌上放一杯水。”正是这些不起眼的点滴，在一个陌生的环境中编织一张为你而生的人际网。
    “永远不要直接否定领导”。领导也会出错，在这种时候，首先要做的不是对领导进行批评教育，而是尽最大可能解决问题，事后向领导解释，“把解决问题放第一位，领导的面子问题第二位，至于到底是谁对谁错有什么意义呢？”
    “不要说我不行”。刚工作的时候，有很多任务都完成不了，但是绝对不能什么都没有做就告诉所有人“我不会，我做不了，我不行”，什么事都要竭尽全力试着去完成，遇到实在没办法进行下去的情况如实向别人请教需求帮助，这样不但自己学到了很多也会给别人留下好印象。
    从工作中复杂的人际关系回首校园，李珊珊提醒我们：要抓紧享受人际关系还算简单的大学生活。

06（04）余笑